2009/11/17

グローバル・ビジネス研究科シンポジウム「２１世紀サービス化社会への飛躍」～サービス・イノベーションの構図について 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2009/1/21

第十回サービス・イノベーション研究会
スピーカー
株式会社富士通総研 経済研究所主任研究員
木村達也
テーマ「流通イノベーションの発生要因」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2008/10/31

第九回サービス・イノベーション研究会
スピーカー
株式会社ALBERT（アルベルト）代表取締役会長
山川義介
テーマ「インターネット検索サービス～イノベーションの現状と今後の展望～」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2008/09/26

第八回サービス・イノベーション研究会
スピーカー
長島直樹 株式会社富士通総研上席主任研究員
新堂精士 株式会社富士通総研主任研究員
テーマ「コンサルティング・サービスの実態−− サービス提供における変異性の視点から−−」

2008/07/22

第七回サービス・イノベーション研究会(講演会)
スピーカー ベルンド スタウス 教授
テーマ｢システマティック・サービス・イノベーション｣

2008/06/16

第六回サービス・イノベーション研究会
スピーカー 黄 磷 教授
テーマ ｢グローバル化するサービス・ビジネスのマネジメント課題｣

2008/05/27

第五回サービス・イノベーション研究会
スピーカー Carl Kay 氏
テーマ ｢"The legend has it that the incumbent faqirs in Sewhan sent him a bowl of milk filled to the brim indicating that the place was already full of faqirs and there was no room for one more. He returned the bowl floating a single flower on the top....."
―日本のサービス企業への要望：天文学者の真似はやめよう。顧客を惑星のように捉え、まるで遠くにいて、変化がないと見なし、その表面的な現像と予測可能な奇跡だけに注目をする―｣

2008/04/14

第四回サービス・イノベーション研究会
スピーカー Javier Reynoso 教授
テーマ ｢Progress and Prospects of Service Management in Latin America｣

2008/03/11

第三回サービス・イノベーション研究会
スピーカー 日高一義IBM部長
テーマ ｢サービス・サイエンスとIBMのサービス化｣

2008/01/30

第二回サービス・イノベーション研究会
スピーカー 高橋昭夫教授 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
テーマ ｢インターナル・マーケティング―職務満足と生活満足―｣

2007/12/10

第一回サービス・イノベーション研究会
スピーカー 藤川佳則准教授
テーマ　｢サービス・マネジメント―イントロダクション＆リサーチテーマ｣

2007/11/12

サービス・イノベーション・センター総会

2007/10

サービス・イノベーション・センター設置